Центр содействия мобильности ОАО "РЖД"

Продолжается работа центра содействия мобильности открытого акционерного общества «Российский железные дороги» по оказанию помощи маломобильным группам населения на железнодорожном транспорте и возможности оформления электронных билетов через Интернет на специализированные места для инвалидов-колясочников.

Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону 8-800-510-11-11 и электронному адресу info@rzd.ru и обеспечивает:

• информирование об услугах, предоставляемых на железнодорожном транспорте пассажирам с ограниченными физическими возможностями;

• прием заявок на сопровождение и оказание помощи на вокзалах пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения;

• резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах;

• регистрацию инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, для продажи электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах на сайте ОАО "РЖД";

• прием заявок на включение в состав пассажирского поезда вагона с местами для инвалидов.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг Центром содействия мобильности ОАО "РЖД" можно уточнить на сайте www.rzd.ru в разделе "Пассажирам с ограниченными физическими возможностями".

• Информация о центре содействия мобильности ОАО "РЖД";
• Порядок оформления электронных билетов на корпоративном веб-портале ОАО «РЖД» на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах;
• Памятка-информирование инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске и лиц, их сопровождающих о возможности оформления электронных билетов через Интернет на специализированные места для инвалидов-колясочников.